为进一步加强政务大厅作风建设工作，营造风清气正的政务环境，按照吉林省软环境建设办公室《关于春节前开展政风建设暗访的通知》（吉软环境办﹝2018﹞11号）文件要求，2月7日，铁西区委督查室、区纪委党风室、软环境建设办公室组成联合检查组，对铁西区政务大厅、社区便民服务大厅进行暗访抽查。

　　检查采取“四不两直”的方式开展，不打招呼、不发通知、不听汇报、不用陪同，直奔基层、直奔服务窗口和办事大厅，采取看窗口状态、查指南设施、问群众满意度等方式，对办事大厅窗口单位是否存在工作时间空岗现象、窗口服务人员态度是否良好、服务行为是否规范、窗口单位服务流程是否便利等方面进行检查。

　　通过此次检查对铁西区各窗口单位进一步优化办事流程，增强便民、利民意识，改善窗口服务质量，提高办事效率，起到很大推动作用。（田浩）