根据四平市铁西区机构编制委员会《关于设立四平市铁西区软环境建设办公室的通知》（四铁西编发﹝2016﹞21号）文件精神，设立四平市铁西区软环境建设办公室，为四平市铁西区软环境领导小组的办事机构。主要职责如下：

　　1、贯彻落实党中央、国务院有关方针、政策和省委、省政府、市委、市政府关于软环境建设工作的部署、要求及区委、区政府有关软环境建设工作的安排，研究拟定区软环境建设工作计划。

　　2、综合全区软环境建设工作情况，及时向区委、区政府报告并提出工作意见、建议。

　　3、统筹推进全区软环境建设工作，对区直部门（单位）软环境建设工作实施指导，督促行政机关转变工作作风，规范行政行为，提高办事效率。

　　4、负责清理规范政策性文件、涉企收费、行政裁量权、涉企行政执法检查等工作。

　　5、研究制定软环境建设综合考评体系。

　　6、开展经常性监督检查。

　　7、建立优化软环境建设目标责任制和责任追究制度并组织实施。

　　8、建立完善投诉举报制度，接受软环境建设方面的情况反映，按规定移交相关部门处理。

　　9、承担区软环境建设领导小组的日常工作。