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四平市铁西区人民政府   2026-06-25 09:17:00   来源: 区政数局

上门评残办实事 便民服务暖人心——铁西政务服务中心开展入户残疾证升级换新便民服务

  为深入落实“我为群众办实事”实践要求,切实解决辖区内行动不便残疾人办证的实际问题,铁西政务服务中心立足残疾人群众实际需求,统筹协调残联、评残医院与社区工作人员,针对辖区内出行不便的残疾人群体,开展入户残疾等级评定专项服务,把政务服务窗口搬到残疾人群众家中,让政务服务更有温度、更接地气。

  前期,残联工作人员通过全面排查,精准筛选出因重度残疾、肢体障碍等原因,无法自行前往医院参与评残换证的残疾人对象,逐一登记个人信息、核实服务需求,科学规划入户路线、合理规划服务时间、优化办理流程,确保入户服务高效推进。 

  入户服务中,医院评残医师严格遵照残疾评定标准,认真开展现场身体检查、病史询问、病历资料核对及身体功能评估,依规完成残疾等级认定;残联工作人员同步现场核对信息、收集办理材料,实现残疾评定、信息登记 “一站式” 办理;社区工作人员全程负责引导对接、入户联络等工作,为服务顺利开展提供有力支持。工作人员不惧路途奔波,以耐心细致的态度、务实贴心的服务,把便民实事办到残疾人的心坎上。 

  此次上门服务,有效解决了辖区残疾人出行不便、办证难的问题,让残疾人足不出户即可完成残疾证升级换新,也为他们后续享受康复救助、补贴申领、权益保障等各项惠残政策提供了便利。 


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